Política de envío

Política de envíos

Procesamiento del pedido
Preparamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Plazo de entrega
Una vez enviado, tu pedido llegará en un plazo de 15 a 19 días, según el método de envío elegido. En temporadas de alta demanda (rebajas, Navidad) los plazos pueden alargarse ligeramente.

Gastos de envío
El envío es gratuito en pedidos de 100 € o más. Para pedidos inferiores, el coste de envío es de [X €] y se muestra siempre antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a [correo electrónico].

Retrasos o incidencias
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo indicado, o si llega dañado, contacta con nosotros en [correo electrónico] y lo solucionaremos lo antes posible.

¿Tienes dudas?
Escríbenos a [correo electrónico] o a través de nuestra página de [Contacto]. Estaremos encantados de ayudarte.